Schedule Pro Perú S.A.C.
Versión 1.0 | Actualización: 23 de septiembre de 2026
Objeto de esta política. Este documento informa de manera clara y previa cómo Schedule Pro Perú S.A.C. recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales obtenidos mediante el sitio web https://scheduleproperu.com/, sus formularios, correos corporativos, canales de WhatsApp y demás medios digitales vinculados. También explica los derechos de los titulares y los mecanismos para ejercerlos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Schedule Pro Perú S.A.C., sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Perú.
RUC: 20616266986
Domicilio: AV. COSTANERA 2200 SAN MIGUEL.
Correo para privacidad y derechos ARCO: comercial@scheduleproperu.com
Teléfono de contacto: +51959606023
Para esta política, las expresiones “Schedule Pro Perú”, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro” se refieren a Schedule Pro Perú S.A.C.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Constitución Política del Perú, la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025, y las normas, directivas y criterios emitidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales que resulten aplicables. En particular, se aplican los artículos 4 a 11 (principios), 13 y 14 (tratamiento y excepciones al consentimiento), 15 (flujo transfronterizo), 16 y 17 (seguridad y confidencialidad), 18 a 25 (derechos), 28 (obligaciones) y 30 (tratamiento por encargo) de la Ley. Las referencias al Reglamento en esta política corresponden al aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS.
Esta política se aplica a visitantes y personas de contacto de empresas o entidades que consultan nuestros servicios de planeamiento y control de proyectos, PMO, gestión contractual, soporte técnico y documental, ingeniería, capacitación y servicios ambientales mediante https://scheduleproperu.com/, correo o WhatsApp. Comprende la evaluación del requerimiento y las comunicaciones vinculadas a una posible contratación.
Esta política no sustituye los avisos específicos para postulantes, trabajadores o participantes en capacitaciones. Cuando Schedule Pro Perú trate datos por encargo de un cliente durante un servicio de control documentario, administración de personal u otro proyecto, se aplicarán las instrucciones y el contrato de encargo correspondiente; esta política no autoriza a reutilizarlos para publicidad propia. Base legal: artículo 30 de la Ley y artículos 28 a 33 del Reglamento. El encargo debe fijar las instrucciones, los accesos permitidos y la devolución o supresión de los datos al concluir el servicio.
Los sitios, plataformas o servicios de terceros enlazados desde nuestra web se rigen por sus propias políticas. Schedule Pro Perú no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros, sin perjuicio de las obligaciones que le correspondan cuando los utilice como encargados del tratamiento.
Categoría | Datos comprendidos | Origen |
Identificación y contacto | Nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp. | Formulario, correo, WhatsApp o comunicación directa. |
Información profesional y empresarial | Empresa, cargo, sector, RUC cuando se solicite y datos de contacto corporativo. | Titular del dato o representante de la empresa. |
Información del requerimiento | Servicio solicitado, ubicación y etapa del proyecto, mensaje, términos de referencia, alcance, cronogramas u otros archivos remitidos voluntariamente. | Titular del dato. |
Información técnica y de navegación | Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, identificadores de cookies, registros de seguridad e interacciones. | Recopilación automática mediante la web y sus proveedores. |
Comunicaciones | Contenido y metadatos de correos, mensajes, llamadas o reuniones cuando corresponda y sea permitido. | Interacción con el titular. |
El formulario comercial no está destinado a recibir datos sensibles, documentos de identidad, información bancaria ni expedientes de trabajadores. No remita datos sobre salud, biometría u otra información sensible. Si un servicio exige esa información, se habilitará un canal y una información de privacidad específicos, con la base jurídica y las medidas de protección que correspondan.
Si remite términos de referencia, cronogramas u otros documentos, limite el contenido a lo necesario para evaluar el servicio y oculte los datos de terceros que no resulten pertinentes. La comunicación de datos de otras personas debe contar con una habilitación válida. Schedule Pro Perú mantiene sus propias obligaciones de protección de datos; esta indicación no las traslada al remitente. Base legal: artículos 7, 13.6 y 16 de la Ley.
Solo con una autorización separada, previa, libre, expresa, inequívoca e informada, Schedule Pro Perú podrá usar los datos para enviar novedades, invitaciones, contenidos técnicos, encuestas o comunicaciones comerciales no vinculadas directamente con la solicitud original. Negarse a esta finalidad no impedirá que atendamos la consulta principal. La autorización debe identificar los canales elegidos; no utilizaremos listas compradas ni contactos públicos para enviar publicidad sin una habilitación válida. Base legal: artículos 5 y 13.5 de la Ley; artículos 1, 2, 9 y 26.1 del Reglamento.
Puede retirar la autorización comercial gratuitamente y sin justificar su decisión, respondiendo al mensaje recibido o escribiendo al correo de la sección 1. La baja de comunicaciones promocionales tendrá efecto inmediato. La revocación no es retroactiva ni afecta la consulta principal. La adecuación de otros tratamientos se realizará diligentemente y dentro del máximo de diez días hábiles del artículo 10 del Reglamento, sin posponer el cese de publicidad. Para consumidores se aplica además el artículo 58.1.e de la Ley N.° 29571, modificado por la Ley N.° 32323.
Solicitaremos su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado cuando sea exigible. No consideramos que visitar la web, guardar silencio o enviar una consulta autorice por sí solo comunicaciones promocionales. Los tratamientos estrictamente necesarios para preparar o ejecutar una relación contractual de la que usted sea parte, o para cumplir una obligación legal, se realizarán dentro de las excepciones previstas por la Ley N.° 29733, cuando efectivamente resulten aplicables. Base legal: artículos 13.5 y 14 de la Ley y artículos 1 a 10 del Reglamento. La excepción del artículo 14.5 no se extiende automáticamente al representante de una empresa que no sea parte del contrato a título personal.
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. Si el titular no los proporciona, es posible que Schedule Pro Perú no pueda responder o elaborar una propuesta. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco sin afectar el envío del formulario. Base legal: artículos 7 y 18 de la Ley.
La publicación de esta política cumple una función informativa y de transparencia, pero no sustituye el consentimiento cuando este sea exigible.
Los datos de consultas y oportunidades comerciales se organizarán en el banco denominado «Consultas y prospectos comerciales», bajo responsabilidad de Schedule Pro Perú S.A.C. La denominación deberá coincidir con la que se inscriba ante la autoridad.
Denominación definida para esta versión: Consultas y prospectos comerciales.
Registro y código de inscripción: PJ-2026-4925
La inscripción no se sustituye por esta política. Base legal: artículos 28.8 y 34 de la Ley y artículos 42 a 45 del Reglamento.
El acceso se limita al personal que necesita atender el requerimiento y a los proveedores identificados a continuación. Los encargados actúan bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Los terceros que determinen sus propias finalidades serán identificados como responsables independientes.
Servicio | Proveedor y rol | País y garantías |
Alojamiento web y bases de datos | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
Correo y productividad | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
Desarrollo y soporte web | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
Seguridad y antispam | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
Analítica y medición | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
Mapas y contenido integrado | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
WhatsApp o mensajería | Pendiente de acreditar: razón social, rol y datos tratados. | Pendiente de acreditar: países y garantías contractuales. |
No vendemos datos personales. Las transferencias a terceros se realizarán con consentimiento cuando sea exigible o bajo una excepción legal aplicable. Para los flujos internacionales, se aplicarán las garantías y condiciones previstas en la normativa peruana. Podremos comunicar información a autoridades competentes ante requerimientos legalmente válidos, limitándola a lo necesario. Base legal: artículos 11, 15, 17 y 18 de la Ley; artículos 14 a 21 y 28 a 33 del Reglamento. La contratación de un proveedor extranjero no sustituye la evaluación de las garantías ni la información al titular.
Las cookies y tecnologías similares pueden almacenar o acceder a información de su dispositivo. Antes de activar una tecnología opcional que trate datos personales, se informará su nombre, proveedor, finalidad, duración y destinatarios, incluidos los países de tratamiento cuando corresponda. Esta información debe estar disponible desde el panel de preferencias del sitio.
Las tecnologías estrictamente necesarias se limitarán a las funciones esenciales y a la seguridad con la habilitación aplicable. La analítica, personalización o publicidad opcionales que traten datos personales requerirán consentimiento previo. El panel deberá permitir aceptar, rechazar, configurar y retirar la autorización con facilidad equivalente. Base legal: artículos 5, 6, 7, 13.5 y 18 de la Ley; artículos 2 y 10 del Reglamento.
Rechazar tecnologías opcionales no impedirá enviar una consulta. Los contenidos externos opcionales, como mapas o vídeos, podrán permanecer desactivados hasta su elección. Si inicia una conversación por WhatsApp, ese proveedor tratará información conforme a sus propias condiciones; puede utilizar alternativamente el formulario o el correo de contacto.
Se aplicarán los periodos indicados a continuación desde la adopción de esta política. Los plazos comerciales son criterios internos de minimización, no plazos generales impuestos por ley. Si una obligación legal o una reclamación exige conservar determinada evidencia, se bloqueará o restringirá su uso durante el tiempo estrictamente necesario, dejando constancia de la causa y fecha de revisión. Base legal: artículos 6, 7, 8, 18 y 28.7 de la Ley.
Tratamiento | Plazo de conservación |
Consultas y prospectos sin contratación | 12 meses desde el cierre de la consulta o la última interacción sustantiva vinculada al requerimiento. Eliminar antes si desaparece la necesidad, salvo conservación legal justificada. |
Propuestas y negociaciones | 24 meses desde el cierre de una negociación que no concluya en contrato. Separar y bloquear únicamente la evidencia necesaria si existe una reclamación concreta. |
Clientes y contratos | Durante la relación contractual. Al cierre, conservar únicamente la documentación necesaria por los plazos legales de la categoría documental; el aviso contractual deberá precisar esos plazos antes del tratamiento adicional. Los contactos y mensajes sin utilidad contractual se eliminan al cierre. |
Comunicaciones comerciales | Hasta la revocación o 24 meses desde el consentimiento, lo que ocurra primero; al vencer, cesar los envíos salvo renovación válida. Conservar evidencia mínima del consentimiento y la baja durante 24 meses desde el cese, con acceso restringido y sin uso promocional, salvo deber legal mayor documentado. |
Registros técnicos y de seguridad | Los registros de interacción lógica previstos en el artículo 46.3 del Reglamento se conservarán por un mínimo de 2 años. Otros registros técnicos: 90 días, salvo investigación de un incidente u obligación aplicable que justifique un periodo mayor. |
Cookies | Las estrictamente necesarias, durante la sesión o el periodo técnico indispensable. Para tecnologías opcionales, informar el plazo individual en el panel antes de solicitar consentimiento; no activarlas hasta completar ese inventario. |
Concluido el plazo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando una obligación legal requiera su conservación restringida.
Schedule Pro Perú adopta medidas organizativas, técnicas y legales razonables y proporcionales al riesgo para proteger los datos contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso, divulgación o transferencia no autorizados. Estas medidas incluyen, según corresponda, control de accesos, contraseñas robustas, autenticación adicional, cifrado en tránsito, copias de respaldo, actualización de sistemas, registros de acceso, acuerdos de confidencialidad y gestión de proveedores. Los controles exigibles y el Documento de Seguridad se regirán por los artículos 16 y 17 de la Ley y 46 y 47 del Reglamento.
Schedule Pro Perú documentará todo incidente conforme al artículo 35 del Reglamento. Cuando concurran los supuestos del artículo 34.1, notificará a la ANPD como máximo dentro de las 48 horas posteriores a tomar conocimiento o constancia. Cuando se afecten otros derechos del titular, comunicará el incidente sin dilación indebida y dentro de las 48 horas, con las condiciones de los artículos 34.3 y 34.4. En el entorno digital también corresponde evaluar la notificación al Centro Nacional de Seguridad Digital conforme al artículo 34.5. Si la empresa actúa como encargada, informará inmediatamente al responsable según el artículo 36.
Puede ejercer gratuitamente sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación o supresión y oposición. También puede revocar el consentimiento y solicitar portabilidad cuando concurran las condiciones legales. Tiene derecho al tratamiento objetivo y a no quedar sometido, fuera de los supuestos legalmente permitidos, a decisiones que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente basadas únicamente en valoraciones automatizadas. Base legal: artículos 18 a 25 de la Ley y artículo 76 del Reglamento para portabilidad.
La solicitud debe enviarse al correo o domicilio indicado en la sección 1 e incluir:
Schedule Pro Perú podrá solicitar información adicional indispensable para verificar la identidad o comprender la solicitud, procurando no recopilar datos excesivos. No deben enviarse copias completas de documentos de identidad si basta una verificación menos invasiva. La acreditación y los requisitos de la solicitud se rigen por los artículos 63 a 66 del Reglamento.
Derecho | Plazo máximo de respuesta |
Información | Ocho días hábiles contados desde el día siguiente de presentada la solicitud. |
Acceso | Veinte días hábiles contados desde el día siguiente de presentada la solicitud. |
Rectificación, cancelación u oposición | Diez días hábiles contados desde el día siguiente de presentada la solicitud. |
Salvo el plazo del derecho de información, los plazos de respuesta pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual como máximo, cuando exista justificación comunicada antes de su vencimiento. Si se requiere subsanar o aportar información adicional, se aplicarán las reglas de los artículos 66 y 70 del Reglamento. Base legal: artículos 69 y 71 y artículo III, numeral 8, del Título Preliminar del Reglamento. La ampliación requiere una justificación concreta; no es automática.
Si el titular considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales mediante los canales oficiales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Puede consultar los canales en https://www.gob.pe/anpd. Base legal: artículo 24 de la Ley y artículo 73 del Reglamento, sin perjuicio de la vía judicial correspondiente.
Los servicios de Schedule Pro Perú están dirigidos a empresas, profesionales y entidades, no a menores de edad. La empresa no recopila intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes mediante el formulario general. Si se detecta una recopilación no autorizada, se adoptarán medidas para eliminar la información o regularizar el tratamiento conforme a la normativa y al interés superior del menor. Base legal: artículos 22 a 25 del Reglamento.
El usuario debe proporcionar información verdadera, actualizada, pertinente y limitada a lo necesario. También debe evitar incluir datos personales de terceros en campos libres o documentos adjuntos cuando no cuente con autorización o habilitación legal.
Los requerimientos comerciales serán evaluados por personas. No se utilizarán decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o impacto significativo sin informar previamente y aplicar las garantías y excepciones del artículo 23 de la Ley. Esta regla comprende las futuras integraciones con CRM o sistemas de inteligencia artificial.
Schedule Pro Perú podrá actualizar esta política por cambios normativos, tecnológicos, operativos o en sus servicios. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte sustancialmente las finalidades, destinatarios o condiciones del tratamiento, se informará por un medio razonable y se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte exigible. Base legal: artículos 6 y 18 de la Ley y artículos 1, 2 y 10 del Reglamento.
Para consultas sobre esta política, revocar el consentimiento o ejercer derechos, utilice el correo o domicilio señalado en la sección 1. Indique en el asunto “Protección de datos personales”. No es necesario ser cliente para presentar una solicitud.
